OBLIQUE.BY
ВОЗВРАТ
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также приложен документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.
Согласно статье 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей» (далее – Закон), регулирующей вопросы возврата и обмена товаров надлежащего качества, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар в течение четырнадцати дней.
Онлайн-магазин OBLIQUE имеет право отказать в возврате (обмене) в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
Для осуществления возврата (обмена) необходимо заполнить форму документа, представленную ниже, и вложить данный бланк в посылку с товарами, которые вы хотите вернуть.
В случае желания обмена товара необходимо связаться с менеджером OBLIQUE для уточнения возможности обмена товара по телефонам:
+375 29 3344786
+375 29 1844854
ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ:
1. Тщательно упакуйте товары, используя фирменную упаковку, а также дополнительную упаковку для сохранности посылки в пути.
2. Вложите в посылку заполненный бланк возврата (все поля бланка обязательны для заполнения), а также копию паспорта.
3. Отправьте товар РУП «Белпочта» по адресу: индекс, г. Минск, ул. Красная 7,
ООО «ОбликОМ».
СРОК ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА (ОБМЕНА)
По факту получения посылки, менеджеры OBLIQUE в течение 3 (трех) рабочих дней производят осмотр и проверку изделия на предмет порчи или эксплуатации. В случае, если товар не был поврежден на стороне покупателя и не имеет следов эксплуатации, менеджер инициирует возврат (обмен) ранее уплаченной суммы за покупку. Сроки поступления денежных средств на ваш расчетный счет зависят от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
ОПЛАТА ДОСТАВКИ ВОЗВРАТА
В случае возврата товаров надлежащего качества, транспортные расходы оплачивает покупатель. Покупателю возвращается сумма денег, указанная при покупке товара. Комиссия банка-получателя взимается за счет покупателя.
